1、“原住民”頻遭川渝火鍋圍攻
2、遭遇貼身巷戰(zhàn),火鍋老板如何絕地反擊
3、競(jìng)爭(zhēng)一直存在,今年基調(diào)是“避險(xiǎn)”
01川渝火鍋圍攻下
“原住民”生意和心理遭雙重壓迫
“地鐵口旁邊的萍姐開(kāi)了,這周去試試吧。”
“附近的朱光玉火鍋館這個(gè)月也試營(yíng)業(yè)了,咱們?nèi)コ园伞?rdquo;
在餐見(jiàn)君坐標(biāo)的鄭州,上半年短短幾個(gè)月,萍姐、后火鍋、朱光玉都來(lái)了。這只是一個(gè)縮影,把它放大到整個(gè)市場(chǎng),可以發(fā)現(xiàn)新一代川渝火鍋不斷走出川渝,南征北戰(zhàn),瘋狂開(kāi)店。
不信你翻開(kāi)北京、上海,鄭州等城市的火鍋熱門榜,top榜前列很多上榜品牌都是川渝火鍋新秀。它們?nèi)绱筌妷壕抽_(kāi)到“原住民”旁邊,給遭遇貼臉殺的老板帶來(lái)生意和心理上的雙重壓迫。
1、“周邊圍了6、7個(gè)大品牌,被迫陷入價(jià)格戰(zhàn)”
餐創(chuàng)聯(lián)會(huì)員,來(lái)自江蘇常州做鮮貨火鍋的莊強(qiáng)告訴火鍋餐見(jiàn),他們一店周圍有后火鍋、咖咖火鍋、某姐字輩火鍋,都在邊上100米之內(nèi)。
二店所在一條街100米之內(nèi),譚鴨血、四喜火鍋、陳渡橋火鍋、后火鍋、囍火鍋、虎火鍋、鴻姐等都在,“這么多店在我們這邊不稀奇,就像重慶小山城的縮影。”
為了打造一炮而紅的現(xiàn)場(chǎng),很多網(wǎng)紅加盟店在最初開(kāi)業(yè)階段會(huì)瘋狂造勢(shì)。
“他們一直放券,一放一個(gè)周期,不管不顧,要的就是人氣,你左邊、右邊、前面、后面店都在打折,你怕不怕?”
2、“跟網(wǎng)紅品牌同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我有了轉(zhuǎn)型焦慮”
同樣來(lái)自江浙的老于,創(chuàng)立了一家傳統(tǒng)川渝火鍋品牌,已在紅海生存20年,從去年開(kāi)始也感受到了新一代網(wǎng)紅品牌的競(jìng)爭(zhēng)。
“市面上這些川渝的網(wǎng)紅火鍋,都跟我們?cè)谕皇袌?chǎng),有的競(jìng)爭(zhēng)過(guò),有的已經(jīng)關(guān)門了。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還有朱光玉、后火鍋、萍姐。”
老于有一陣子特別想不明白,“我們這一代火鍋人一直往品質(zhì)方面發(fā)展,覺(jué)得環(huán)境要大氣、舒服,但最近發(fā)現(xiàn)年輕人開(kāi)始喜歡'破破爛爛'的場(chǎng)景了,為什么?”
加上這些品牌的入駐,對(duì)他們一些店的生意也有所影響,他的品牌開(kāi)始經(jīng)歷“中年轉(zhuǎn)型”的焦慮和陣痛。問(wèn)題出在哪?該怎么優(yōu)化?是他這兩年一直在思考的問(wèn)題。
02遭遇貼身巷戰(zhàn),他們絕地反擊
在新一輪川渝火鍋的圍攻下,只能被按地摩擦嗎?不,一批“原住民”火鍋品牌鍛煉出了自己的應(yīng)對(duì)方法,他們有的選擇正面交戰(zhàn),有的選擇學(xué)習(xí)提升,有的則避其鋒芒,錯(cuò)峰開(kāi)店。
1、錯(cuò)峰營(yíng)銷,不被價(jià)格戰(zhàn)帶節(jié)奏
“他們不來(lái),我們競(jìng)爭(zhēng)少,他們來(lái)了都在打折,你不打?”前文提到的璟小腰鮮貨火鍋創(chuàng)始人莊強(qiáng)苦笑說(shuō)到。
他認(rèn)為在這樣的氛圍下,確實(shí)得“放點(diǎn)血”,但這個(gè)放券打折營(yíng)銷也得講策略。
“這些品牌放券有的經(jīng)常一個(gè)月放15天或者18天,時(shí)間很長(zhǎng),顧客會(huì)不珍惜;有的放預(yù)熱券,有使用限制,這點(diǎn)不好,如果客人去吃但券之后才能用,就感覺(jué)虧了”。
所以他放券會(huì)把間隔周期拉長(zhǎng),半年/3個(gè)月一次,集中到一個(gè)節(jié)點(diǎn),這樣券的銷量會(huì)更高。
拿最近來(lái)說(shuō),做好了準(zhǔn)備工作之后,他們?cè)?月份放的3店通用券,短短1天已售15000+份,比一些品牌半年售出的還多。
接下來(lái)就是搞服務(wù)和菜品,練內(nèi)功,向下扎根,“不和網(wǎng)紅品牌比,和本地的頭牌比。”
2、走出去學(xué)習(xí),搞懂網(wǎng)紅火鍋的邏輯
面對(duì)轉(zhuǎn)型焦慮的老于,選擇了直面新事物,走出去學(xué)習(xí),通過(guò)親身體驗(yàn),弄懂這些品牌的邏輯。
老于感覺(jué),這些新品牌對(duì)營(yíng)銷、流量這塊是強(qiáng)項(xiàng)。他們會(huì)提前想好傳播點(diǎn),比如某道菜品或者是某個(gè)場(chǎng)景,然后在抖音、小紅書(shū)瘋狂投放。
“其實(shí)這個(gè)邏輯和我們當(dāng)時(shí)開(kāi)店也共通,即一手抓營(yíng)銷,一手抓運(yùn)營(yíng),換言之也就是好吃不貴+把客人請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。
老于說(shuō)他們當(dāng)時(shí)也靠電視、報(bào)紙、傳單等盛行的渠道拉客,現(xiàn)在只是平臺(tái)換了而已。
想通這點(diǎn)后,他開(kāi)始調(diào)整,比如依據(jù)自己企業(yè)基因和團(tuán)隊(duì)專長(zhǎng),目光瞄準(zhǔn)20~30歲的年輕人,客單價(jià)在80~100元(之前是100~110元);
啟用小份菜,把SKU精簡(jiǎn)到70個(gè)左右,再加一部分引流品和網(wǎng)紅產(chǎn)品,新門店面積體量也變輕。
“現(xiàn)在效果還可以,大多數(shù)店都是排隊(duì),也沒(méi)什么焦慮了。”
3、避開(kāi)網(wǎng)紅聚集地,扎根區(qū)縣錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)
和莊強(qiáng),老于不同,來(lái)自福建福州兩個(gè)婆婆重慶老火鍋,其老板汪大強(qiáng)選擇了錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。
“加盟品牌多數(shù)都是總代進(jìn)行轉(zhuǎn)手,大品牌扎堆的現(xiàn)象更聚焦,不一定是壞事,這可以讓一個(gè)商圈活躍起來(lái),成為火鍋聚集地。”
火鍋餐見(jiàn)也發(fā)現(xiàn),這些品牌在進(jìn)駐新城市時(shí),一般會(huì)首選熱門商圈,比如北京三里屯聚集了萍姐、朱光玉、慫火鍋等多家火鍋“新星”。
鄭州也同樣,吼堂進(jìn)駐時(shí)選擇了大衛(wèi)城,朱光玉進(jìn)駐時(shí)選擇了正弘城和正弘?yún)R兩大熱門商場(chǎng)。
像汪大強(qiáng)所在的福州,倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)商圈里,楠火鍋、杉姐等一排都是火鍋大牌,“跟人家玩,肯定是玩不過(guò)的,無(wú)論是品牌、精力、金錢都消耗不起。”
所以他“不跟人家搶飯吃”,果斷選擇走區(qū)縣市場(chǎng),下沉到福州、泉州的周邊縣鎮(zhèn)等地,憑借重慶老火鍋的定位,市井煙火氣的場(chǎng)景和好產(chǎn)品,也做到了區(qū)域的熱門榜前列。
至于以后,他也做了預(yù)判。“大品牌開(kāi)不到我旁邊來(lái),因?yàn)槲易叩亩际菂^(qū)縣市場(chǎng),大品牌的成本高,回本周期慢,同樣的面積花費(fèi)比我多,我在避讓的同時(shí)也是走自己的路”。
4、重視人情經(jīng)營(yíng),提前做好被“貼臉”準(zhǔn)備
來(lái)自甘肅的渝城兩江老火鍋,目前在當(dāng)?shù)赜?家店,都在小縣城里。
創(chuàng)始人陳濤告訴火鍋餐見(jiàn),現(xiàn)在網(wǎng)紅市井風(fēng)全國(guó)風(fēng)靡的現(xiàn)象很普遍,他們目前還沒(méi)被沖擊,更多還是與同類的傳統(tǒng)川渝火鍋品牌在競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)然對(duì)于潛在的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)他們也做好了應(yīng)對(duì)及準(zhǔn)備。首先在開(kāi)店初期他們已經(jīng)對(duì)店面區(qū)位做了充足的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)于會(huì)員機(jī)制、鎖客方式,線上營(yíng)銷、線下?tīng)I(yíng)銷、私域流量等都有一整套的方法。
也更了解本地市場(chǎng),“我們做的都是直營(yíng)店面,走得慢但穩(wěn),在區(qū)域市場(chǎng)品牌植入和口碑方面已有一定的積累”。
在他看來(lái),雖然他們是傳統(tǒng)川渝火鍋,甚至店面一年四季任何節(jié)假日都不做活動(dòng),但重視人情世故的經(jīng)營(yíng)方式和顧客的體驗(yàn)感,“一年到頭一個(gè)店也能賺個(gè) 100 多萬(wàn),差不多了”。
03競(jìng)爭(zhēng)一直存在,今年基調(diào)是“避險(xiǎn)”
在和許多老板的交談中,火鍋餐見(jiàn)發(fā)現(xiàn),大部分老板對(duì)于新一代川渝火鍋的圍剿持理性態(tài)度,做直營(yíng)、下沉市場(chǎng)的也明顯比一二線城市的火鍋老板更有底氣。
他們傳授經(jīng)驗(yàn),首先,要明確一個(gè)事實(shí),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)一直存在,這是市場(chǎng)運(yùn)作的結(jié)果,一批又一批的品牌出現(xiàn),這個(gè)市場(chǎng)才有活力。
不用焦慮,一些加盟品牌如果不重視內(nèi)控,可能剛開(kāi)始有人氣,但客人會(huì)慢慢由嘗鮮到恢復(fù)理性,市場(chǎng)自然會(huì)優(yōu)勝劣汰。
其次,這些品牌的出現(xiàn)也是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)于他們的優(yōu)點(diǎn),比如爆品挖掘、新平臺(tái)的應(yīng)用、引流營(yíng)銷玩法等,我們可以搬回來(lái)。
就像鄭州胡慶一老火鍋的“+茶館”場(chǎng)景、免費(fèi)甜品引流以及”集各家所長(zhǎng)“的產(chǎn)品,就是在網(wǎng)紅模式上因地制宜了一番。
最后,經(jīng)歷了2020年的措手不及,2022年的慘淡,本以為2023放開(kāi)后,形勢(shì)會(huì)一片大好。但灰色5、6月的來(lái)臨,讓大家意識(shí)到,今年,還是很難。
“資源聚焦主戰(zhàn)場(chǎng),集中精力殲滅戰(zhàn)”,就像犢門火鍋創(chuàng)始人劉斌所說(shuō)“今年的基調(diào)是避險(xiǎn)”,形勢(shì)好時(shí)發(fā)展和空間第一,形勢(shì)不好時(shí)安全和穩(wěn)定第一。