面館賣火鍋,這事兒就挺新鮮的,出于好奇,很多人都會前去一探究竟,看看這個面館究竟能做出怎樣的火鍋,在面館里,我們又能吃到怎樣的火鍋。
走進和府撈面后,我們就會發(fā)現(xiàn),和傳統(tǒng)意義上的火鍋不同,和府撈面的火鍋都是搭配好的2人餐,菜煮熟后再一起端上桌,顧客不能加菜去鍋里涮,有點像四川冒菜,并非傳統(tǒng)意義上可以加菜涮菜很多人一起吃的火鍋。
但這種大膽的創(chuàng)新,還是吸引了不少人的眼球,前去品嘗、打卡的人不少,和府撈面的流量一度飆升。
和府撈面的這一做法大膽又新穎,面是它本身的靈魂無可替代,但在面的靈魂上又添加了一些“有趣”,俗話說的好,好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一,而和府撈面的這種創(chuàng)新,就是那其中的“萬里挑一“。
作為餐飲經(jīng)營者,我們應該如何創(chuàng)新和改變才能讓自己更好的發(fā)展呢?我們可以從以下幾點來進行分析。
01 品類融合創(chuàng)新
什么叫品類融合?
品類是餐飲品牌自己的靈魂特色,也是展示自己的標志性東西。你做的是什么種類的食物,是面食、烤肉還是火鍋,是中餐還是西餐?
每一個品類之間都各不相同,但是不是我做面食的就不能做米線了呢?是不是我賣魚的就不能有其他的肉類呢?
這就是我們的品類問題,比如我們剛才說的火鍋,火鍋其實很大程度上的包容了不少的菜品品類,但成為主打特色的也就那幾樣菜,例如:肥牛、鴨血、毛肚等等。
這都是我們常見的,但這些菜品在如今的火鍋市場上,已經(jīng)不是什么新鮮菜了,每家火鍋店這些菜品基本上都是必備菜品,大家會來你家吃火鍋,可能是因為你的環(huán)境吸引了他,也可能是因為你的服務吸引了他,當然也有可能是你的口味確實好太多,就像海底撈,大家吃的不就是個賓至如歸的服務嗎。
但有些火鍋餐廳卻已經(jīng)有了前瞻性,大膽的創(chuàng)新了一些新的東西,著手從菜品上來研究,并成功的打開了自己品牌的市場。
這里給大家舉個例子,不知道大家有沒有聽過重慶的——后火鍋。
這家火鍋店是以燒菜出名,大家可能會好奇,一個火鍋店怎么會以燒菜出名,但后火鍋主打的廣告語就是“你沒看到過的燒菜火鍋”,它的主打菜就是紅燒肉、燒牛蹄筋等一系列燒菜。
以火鍋的方式來吃燒菜,以另類的方式來品嘗農(nóng)家土灶菜色的味道,一度受到了不少人的追捧,這個創(chuàng)新雖然大膽,但無疑是成功的。
02 環(huán)境融合創(chuàng)新
餐飲店的環(huán)境也是考量一個品牌的門面性標志,快餐的風格大多簡約大氣,西餐的風格大多時尚高雅,火鍋的風格大多古色古香,小吃的風格大多親切親民。
每一類餐飲在消費者的認知中,大多都有一個固定的環(huán)境風格,比如一說到小龍坎火鍋,我們就會想到那古色古香、雅靜怡人的中國風,一說到肯德基,我們就能想到那閑情逸致的簡約風。
風格的不同,從視覺上來說,感官就不同,有些人好古風,就喜歡小龍坎這種古色古香,但有人吃火鍋,就喜歡現(xiàn)代風,時尚大氣,輕松舒適。如果說喜歡古風的會選擇小龍坎,那現(xiàn)代風的就會選擇海底撈這樣的餐廳了。
但風格太明顯的話,這無形之中就會將很多以環(huán)境視覺為主的人排除在自己的餐廳之外,不過我們又不能沒有自己的風格,所以在環(huán)境上,我們就需要有包容性的創(chuàng)新。
這種創(chuàng)新不是說硬要餐廳改變自己的特色,就好比小龍坎,特色就是古色古香,即便環(huán)境融合也不可能去改變這種根本性的東西,那么這個時候,我們就需要從感官、視覺以及其他方面去創(chuàng)新。
環(huán)境是個大范圍的定義,并不一定指的是視覺上的環(huán)境,還有心理上的環(huán)境,服務的周到性、空間設計的層次感、桌位之間的距離等等,都是影響環(huán)境的東西。
現(xiàn)代風講究的是舒適簡約,中國風講究的是雅靜怡人,其實兩種風格在環(huán)境體驗上,都要求的是舒適,所以無論是你的門頭設計、店面布局還是環(huán)境裝修,我們都要融合兩種環(huán)境消費人群的思想。
讓中國風的顧客在現(xiàn)代風的餐廳里也能享受到怡人雅靜的氛圍,讓喜愛現(xiàn)代風的顧客,走進中國風的餐廳,也能享受到舒適安逸的放松感。
03 市場融合創(chuàng)新
無論什么行業(yè),市場都是行業(yè)基準。餐飲業(yè)的市場也一樣,任何時候都需要觀察市場,要做到的是品牌迎合市場,而不是市場迎合品牌。
眾所周知,肯德基是做炸雞的連鎖快餐廳,是從西方引進中國的,遍布全國各個地區(qū),無論男女老少,一說到肯德基,知道的都是里面的炸雞、薯條、漢堡等西式快餐。
但前段時間,肯德基也賣起了螺螄粉,這消息一出直接登上了微博熱門,甚至很多人調(diào)侃,肯德基遲早會成為新中餐的第一品牌,因為他不只前段時間賣螺螄粉,之前他還賣過擼串、粽子、缽缽雞等中餐食品。
“你不是一家西式快餐嗎好好的賣你的炸雞不行嗎?”
“肯德基味的缽缽雞還真想試一試。”
“肯老頭還真是接地氣!”
消息出來的時候,大家吐槽聲絡繹不絕,但吐槽歸吐槽,新品出來時,大家卻排著隊去試吃,去購買。
而縱觀肯德基選擇的這些產(chǎn)品,基本上都是當下市場最熱門的產(chǎn)品了,而肯德基賣螺螄粉,也是一種“心機”的營銷策略,大家知道,自疫情以來,“ 螺螄粉” 儼然成了各大電商平臺的熱銷食品,多次霸屏微博熱搜榜,相關話題閱讀量高達幾十億次。

從品類來說,這個地方小吃僅用了8 年時間,就登頂淘寶吃貨大數(shù)據(jù)銷售榜首,成為一款國民美食。
事實上,螺螄粉的話題性、吸引力不是一般強,而是超級強。
比如大家熟知的國貨之光五菱汽車就推出了五菱螺螄粉,還有元氣森林和網(wǎng)易云音樂也推出了跨界產(chǎn)品。
肯德基又一次驗證了這種強,官宣一放出來,“爆點”實現(xiàn)了超級傳播,話題瞬間引爆了。在網(wǎng)絡上就沸騰了,到處都是“肯德基要賣螺螄粉”的新聞。
市場就是大勢所趨,要跟隨人群的熱潮來制定自己的發(fā)展計劃和節(jié)奏,這就是肯德基的厲害之處。
就像狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞。
肯德基充分利用市場熱潮,推出系列與自己不太“相符”的熱門產(chǎn)品,通過消費者心理上“西餐”和“中餐”反差的感官,再加上產(chǎn)品本身的流量,順應市場融合市場,不火爆都不可能啊!
校長觀點
創(chuàng)新是每一家餐飲企業(yè)持續(xù)生存必要的一個能力,因為一個餐廳只有不斷的經(jīng)過對空間的創(chuàng)新和提出新的品牌形象、提出新的品牌理念、提出新的品牌風格,以及對產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,才能時刻跟進潮流。
并且,我們也要不斷的提出新的產(chǎn)品結構和產(chǎn)品規(guī)劃,創(chuàng)新出適合年輕人或者是適應這個時代的產(chǎn)品,根據(jù)市場的變化和設備原材料的變化來抓住新的消費群體。
當然,創(chuàng)新這件事兒可以選擇跨界創(chuàng)新,比如像肯德基選擇做一些其它的非西式簡餐以外的東西,既可以跨界,也可以借鑒其它的品類。